Beijing LidaHeng Technology Co ., Ltd . richt zich op het onderzoek en de ontwikkeling en productie van industriële stikstofgenerators, drukwijk Adsorption (PSA) Stikstofoplossingen van stikstofoplossingen, en is toegewijd om klanten te bieden met efficiënte, stabiele, en energiezijdige stikstof. One-stop-services inclusief pre-sales consultatie, in-sales ondersteuning en after-sales garanderen om te zorgen voor een langetermijnstabiele werking van de apparatuur en ondernemingen te helpen efficiënt te produceren .
Pre-sales service
1. professioneel consultatie, op maat gemaakt
Professionele ingenieurs communiceren één-op-één en bevelen de beste stikstofproductie-oplossing aan op basis van klantbehoeften (stroom, zuiverheid, druk, enz. .) .
Geef een gratis technisch voorstelboek, detailleringsparameters, energieverbruik en bedrijfskostenanalyse .
2. on-site enquête
Ingenieurs bezoeken de gasomgeving, optimaliseren de lay -out van de apparatuur en zorgen voor de haalbaarheid van de installatie .
3. Aangepast ontwerp
Ondersteuning van niet-standaardaanpassing om te voldoen aan de speciale behoeften van verschillende industrieën zoals voedsel, geneeskunde, elektronica en chemicaliën (zoals explosieverdichte, steriele omgeving, enz. .) .
1. contractgarantie:Teken een formeel contract om apparatuurspecificaties, leverdatum, acceptatienormen en garantievoorwaarden te verduidelijken .
2. productiebewaking:Klanten kunnen de productievoortgang op elk moment controleren en videorecords bieden voor belangrijke knooppunten (zoals druktests en elektrische debugging) .
3. Professionele installatie en foutopsporing:
Ingenieurs bieden 24- uur op afstand tot installatie om ervoor te zorgen dat de apparatuur correct is aangesloten op de pijplijn, voeding en gasbron .
Debugging en training van relevante operators ter plaatse om ervoor te zorgen dat de apparatuur klaar is voor gebruik .
4. acceptatieondersteuning:Geef testrapporten van derden op (zoals Purity, Dew Point, enz. .) om de levering te garanderen na het voldoen aan de normen .
After-sales service
Technisch consult en operatietraining bieden voor klanten; B: Plan om aan de plaats te voorzien in een aantal reserveonderdelen om aan de behoeften van de klant te voldoen en noodmaatregelen te nemen om te voldoen aan de behoeften van klanten die dringend reserveonderdelen nodig hebben; C: Debugging Services bieden; D: Bied bezoekende diensten (niet minder dan eens per jaar E: Verzamel klantvraaginformatie, accepteer van klantenkwaliteit bezwaren en neem corrigerende en preventieve maatregelen;
Inleiding tot after-sales ingenieurs
De service-ingenieurs van het bedrijf hebben professionele vaardighedenopleiding en strikte beoordeling van professionele vaardigheden gevolgd en uitgebreide diensten bieden aan gebruikers met eersteklas technologie en serviceniveaus .
Noodonderhoudsschema
A: Geef de gebruiker na het ontvangen van informatie over het falen van de apparatuur van de gebruiker binnen 2 uur een duidelijk antwoord;
B: Kom binnen 48 uur na de bevestiging op de site van de gebruiker aan om de site persoonlijk te bezoeken om normaal gebruik door de gebruiker te garanderen .
Prijzen en leveringskanalen van grote reserveonderdelen
Gemeenschappelijke reserveonderdelen zijn het hele jaar door op voorraad en de prijs is lager dan het marktgemiddelde .
Speciale diensten
A: Stel elektronische gebruikersbestanden op om gebruikers te helpen bij het beheer van apparatuur;
B: Herinner gebruikers er regelmatig aan om onderdelen te vervangen, apparatuur en voorzorgsmaatregelen te controleren;
C: Voer regelmatig productgebruiksvolgdiensten uit en after-sales service opinieconsult;
D: Zet After-Sales Service kolomrecords in .
Trainingsplan .
Treinoperators om apparatuur bekwaam te bedienen;
Laat onderhoudspersoneel het dagelijkse onderhouds- en reparatiewerkwerk van apparatuur beheersen; Wanneer servicepersoneel gebruikers bezoekt: begrijp het gebruik van gebruikers, voert u secundaire training uit voor operators en laat het bedienen- en onderhoudspersoneel de apparatuur verder begrijpen .